スコハウスお客様アンケートが郵便で届きました。住宅建設を契約した人を対象にアンケートを2回、契約時と引渡時に、実施しているそうです。

 今回届いたモノは、契約時のアンケート。

 A4サイズで計8ページ、しっかり31問あります。でも、言葉で答える質問は少なめで、マーク式がメインです。比較的、答えやすいアンケートです。インターネットでも回答できます。


レスコハウスの契約時アンケート

レスコハウスの契約時アンケート



 大ざっぱに言えば、下記のような質問でした。だいたい20分程度で答えられたかな。

  • 契約に至るまでの印象
  • レスコハウスからの提案に対する満足度
  • 現場見学の満足度
  • 展示場(モデルハウス)が参考になったか
  • 資料やキャンペーンの影響力
  • ホームページの貢献度
  • 世帯について…etc

 我が家を担当している建築士さんは、工夫をこらして、頑張って提案をしてくれるので、とても満足しています。だから、この建築士さんを褒めちぎりたかったんですけど、建築士さんに関する質問はありませんでした…。

 契約前から、いいアイディアを出してくれてたので、それが、契約に至る大きな決め手なんですけどね。



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